Tempi medi di erogazione dei servizi
 

Difensore regionale della Lombardia

Nella tabella allegata si riportato i tempi medi di erogazione del servizio di difesa civica relativi agli anni 2013 e 2014. Si evidenza che la prima risposta all’istanza del cittadino richiedente è garantita dall’Ufficio entro 30 giorni. La tabella ricavata dal workflow Di.As.Pro. in uso presso il Difensore regionale riporta i tempi effettivi intercorrenti tra la ricezione della richiesta di intervento e la chiusura dello stesso.
Va rilevato che i tempi degli interventi di difesa civica sono strettamente correlati alla tempestività delle risposte da parte delle amministrazioni nei cui confronti è attivato l’intervento, nonché alla complessità dell’istruttoria.
Per approfondimenti si rinvia al sito www.difensoreregionale.lombardia.it. Difensore rgionale - Link esterno
 

 

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Corecom Lombardia  

 

 

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