PALCO è stato sviluppato dal punto di vista grafico e tecnologico con uno sguardo sempre attento ai criteri di usabilità, accessibilità tecnica e accessibilità soggettiva.
A tale scopo l'intero portale è stato, nel gennaio 2009, oggetto di una valutazione attenta da parte dell'Istituto dei ciechi di Milano per valutarene il livello di accessibilità da parte di utenti normodatati e diversamente abili.
La valutazione si è basata su:
- simulazione cognitiva
- dati relativi alle prestazioni degli utenti rispetto ai compiti affidati
- questionari di valutazione somministrati agli utenti
- criteri di cui all'allegato B del DM 8/7/2005, art. 1/a
Dai dati raccolti rispetto alla simulazione cognitiva si può affermare che il sito possiede una sufficiente rispondenza dell'ambiente al criterio in esame (valore 3 di cui all'allegato B del DM 8/7/2005, art. 1/a).
Dalle prestazioni effettuate dagli utenti si evince che il sito è strutturato sufficientemente bene, è sufficientemente facile e agevole da gestire e suddiviso per aree tematiche in modo omogeneo.
Dai questionari risulta che mediamente il sito risponde alle aspettative degli utenti.
In base ai criteri di cui al DM 8/7/2005, art. 1/a, è stato valutato il livello di qualità raggiunto per ciascun criterio che ha contribuito alla valutazione complessiva.
Nell'insieme il portale è:
- sufficientemente maneggevole, termine con il quale s'intende la caratteristica di un sito di essere
controllabile, gestibile, manipolabile;
- abbastanza utile, termine riferito all'utilità percepita dei servizi proposti, in particoalre perchè permette
l'interazione dell'utente durante le varie fasi dell'iter legislativo;
- sufficientemente gradevole, termine roiferito alla piacevolezza dell'interazione.
La valutazione complessiva sull'accessibilità raggiunta dal sito è quindi da riferirsi al primo livello di qualità (2-3)
La verifica tecnica dell'accessibilità della piattaforma web del progetto PALCO è stata testata da ALINTEC attraverso l’utilizzo di tool automatici che tool producono per ogni pagina un report dettagliato che evidenzia eventuali problemi.
Questi strumenti si basano sull’analisi di punti di controllo automatici e manuali.
Tutte le pagine del navigatore presentano un accessibilità di livello 2 (AA).